◇ご注文・お問い合わせについてご注意

※ご注文は受付順に処理させて頂いております。ご注文が多く混雑している場合、ご連絡・商品発送までにお時間を頂く場合があります。予め余裕を持ってご注文下さいます様お願い致します。

※ご注文受付当日以降の商品の追加・変更は、トラブル・遅延の原因となりますのでご遠慮下さい。

※「指定日発送」「至急」「○日までに」等のご指定は一切承りかねます。

※受注後に発送予定日をお問い合わせいただいてもご返答できない場合があります。発送状況はＨＰトップページをご確認下さい。

※輸入品、手作業での加工商品の為、在庫切れや廃盤になる場合がありますので予めご了承下さい。

※商品が到着次第、内容を必ずご確認下さい。万が一不良品、ご注文と異なる商品、不足等ございましたら、商品到着後14日間以内にご連絡をお願い致します。→不良品等ご連絡フォームまたはフリーダイヤル(0120-566-035)

※お客様都合(注文間違い等)による返品・交換を承っております。商品到着後14日間以内にご連絡を頂いた商品で、未使用・未開封の商品に限ります。送料・諸手数料はお客様にご負担頂きます。

※欠品商品につきましてはその都度のご連絡、単品での別発送はご容赦願います。

※商品の入荷が不定期な場合、入荷時期をお問い合わせ頂いてもご返答できない場合、また予告無く廃盤となる商品もございますので、予めご了承下さい。

※商品の入荷待ちや入荷次第のご連絡、お取り置き、予約等は一切対応しかねます。入荷のご連絡は【入荷メール配信】サービスをご活用下さい。

※弊社の在庫不足による商品合計金額の変更で、新たに送料・手数料が発生することはありません。ご注文時の送料・手数料がそのまま適用されます。（但し、インターネット・モバイル注文に限ります）

◇商品についてのご注意

※ビーズX-SENSEでは入荷時に商品のチェックを行っておりますが、天然素材・手工芸・製造元や輸入元等により色の濃淡に差が出る場合がございます。

※同じカラー名でもビーズの種類、ロット、サイズによって色味が異なる場合がございます。

※天然素材を加工する為、表記のサイズ、写真（色・模様・濃淡等）と多少の差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。

※WEBで掲載の商品の色は、実際の色と若干異なる場合がございます。

※本HPの価格表示は「税抜き（税込）」価格となります。諸事情により、断り無く変更する場合があります。


◇返品・交換について

※迅速な対応を取らせていただく為、不良品・不足品等、内容の詳細を予めお電話、メールフォームにてご連絡下さい。→不良品等ご連絡フォームまたはフリーダイヤル(0120-566-035)

※使用済の商品、製作過程等お客様の責任でキズや破損が生じた商品、交換期間(商品到着後14日間)を過ぎた商品、セール商品・特価品・限定品は返品・交換できません。

※お客様のご都合による返品・交換を承っております。但し、交換期間内にご連絡をいただいた商品で、未使用・未開封の商品に限ります。

　・事前にご連絡のない場合、返品・交換をお断りする場合がございます。
　・返品送料・諸手数料はお客様ご負担となります。
　・ご注文から返品分を差し引いた商品代金が、送料・手数料発生の金額になる場合は、発生した送料・手数料をお客様にご負担頂きます。
　・天然素材特性・製造元・入荷時期、また在庫状態によっては交換に応じかねる場合がございます。